1. Información General

Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso del software como servicio (SaaS) Flipdio, propiedad de Dynabro LLC (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), disponible en www.flipdio.com (“la Plataforma”).

Al acceder o utilizar Flipdio, usted (“Usuario” o “Cliente“) acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Datos de la empresa:

• Razón social: Dynabro LLC
• Dirección: 444 Alaska Avenue, Torrance, CA 90503, USA
• Contacto: contacto@dynabro.com

2. Descripción del Servicio

Flipdio es una plataforma de gestión de recursos humanos que utiliza inteligencia artificial avanzada para:

• Conectarse a herramientas internas corporativas (correo electrónico, calendarios, encuestas, herramientas de productividad)
• Analizar variables de comportamiento del personal (ausentismo, tono en comunicaciones, interacciones sociales, productividad, participación en reuniones)
• Predecir mediante algoritmos de IA y procesamiento de lenguaje natural (NLP), qué empleados tienen alto riesgo de renunciar
• Recomendar acciones preventivas (coaching, ajustes salariales, cambios de equipo, retroalimentación)

3. Planes y Suscripciones

3.1 Tipos de Plan

Ofrecemos dos niveles de suscripción:

• Plan Básico: Funcionalidades esenciales de predicción y análisis
• Plan Avanzado: Funcionalidades completas con análisis profundo y recomendaciones personalizadas

3.2 Periodo de Prueba

Todos los nuevos usuarios tienen acceso a un periodo de prueba gratuito de 14 días calendario, durante el cual pueden evaluar todas las funcionalidades del plan seleccionado.

3.3 Facturación

• Los pagos se procesan mensualmente
• No ofrecemos reembolsos una vez procesado el pago
• Los precios pueden modificarse con notificación previa de 30 días

4. Registro y Acceso

4.1 Cuenta de Usuario

Para utilizar Flipdio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.2 Elegibilidad

Nuestro servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales mayores de edad. No permitimos el uso por parte de menores de 18 años.

5. Uso Aceptable

5.1 Uso Permitido

Puede utilizar Flipdio para:

• Gestionar recursos humanos de su organización
• Analizar datos de empleados con su consentimiento
• Integrar con herramientas corporativas autorizadas
• Generar reportes y análisis predictivos

5.2 Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir o distribuir el código fuente de la plataforma
• Alterar, modificar o realizar ingeniería inversa del software
• Reproducir o copiar logos, marcas o elementos de diseño de Flipdio
• Modificar la estructura o funcionalidad del software
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Sobrecargar o interferir con el funcionamiento del servicio

6. Datos y Contenido

6.1 Datos del Usuario

Los usuarios deben cargar datos de su personal corporativo, incluyendo archivos y documentos necesarios para el análisis. Usted es responsable de:

• Obtener los consentimientos legales necesarios para el procesamiento de datos de empleados
• Garantizar la precisión de los datos proporcionados
• Cumplir con las leyes locales de protección de datos

6.2 Propiedad del Contenido

Usted mantiene todos los derechos de propiedad sobre los datos y contenido que carga en la plataforma. Otorga a Dynabro LLC una licencia limitada para procesar estos datos únicamente para proporcionar el servicio.

6.3 Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta contra todas las amenazas.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de Dynabro LLC

La plataforma Flipdio, incluyendo su código fuente, algoritmos de inteligencia artificial, tecnología de NLP, diseño y funcionalidades, son propiedad exclusiva de Dynabro LLC y están protegidos por derechos de autor y leyes de propiedad intelectual.

7.2 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar Flipdio únicamente según estos Términos durante la vigencia de su suscripción.

8. Integraciones con Terceros

8.1 Herramientas Externas

Flipdio permite integraciones con herramientas corporativas de terceros. Usted es responsable de:

• Obtener las autorizaciones necesarias para estas integraciones
• Cumplir con los términos de servicio de las herramientas de terceros
• Cualquier problema derivado del uso de servicios de terceros

8.2 Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por el funcionamiento, disponibilidad o seguridad de servicios de terceros integrados con Flipdio.

9. Soporte al Cliente

Proporcionamos soporte al cliente para:

• Aprendizaje de funcionalidades del software
• Gestión de suscripciones
• Resolución de dudas y consultas técnicas
• Asistencia con el manejo de cuentas

El soporte se proporciona durante horarios comerciales a través de contacto@flipdio.com.

10. Disponibilidad del Servicio

10.1 Esfuerzo Comercial Razonable

Nos esforzamos por mantener Flipdio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida debido a:

• Mantenimiento programado
• Actualizaciones del sistema
• Circunstancias imprevistas

10.2 Mantenimiento

Podemos realizar mantenimiento programado con notificación previa cuando sea posible.

11. Cancelación y Terminación

11.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control de usuario. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

11.2 Terminación por Dynabro LLC

Podemos terminar su acceso inmediatamente si:

• Viola estos Términos de Uso
• Utiliza el servicio para actividades ilegales
• No cumple con los pagos requeridos

11.3 Retención de Datos

Tras la cancelación, sus datos serán eliminados de nuestros sistemas después de 30 días calendario, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Exclusión de Garantías

Flipdio se proporciona “tal como está” sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.

12.2 Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, Dynabro LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.

12.3 Límite de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que origine el reclamo.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Dynabro LLC por cualquier reclamo derivado de:

• Su uso del servicio
• Violación de estos Términos
• Infracción de derechos de terceros
• Uso indebido de datos de empleados

14. Modificaciones

14.1 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con 30 días de anticipación y publicados en esta página.

14.2 Cambios en el Servicio

Podemos actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades del servicio con notificación previa cuando sea posible.

15. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Dover, Delaware.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Dynabro LLC respecto al uso de Flipdio.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctenos:

• Email: contacto@dynabro.com
• Dirección: 444 Alaska Avenue, Torrance, CA 90503, USA

Al utilizar Flipdio, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.

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